Таргетинг – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.
Подбор рекламных площадок, в соответствии с целевой аудитории.
Тематический таргетинг, соответствующий определённой тематике.
Таргетинг по интересам (контекстная реклама).
Географический таргетинг (геотаргетинг) по регионом, выбранным рекламодателем.
Локальный таргетинг. Показ рекламы целевой аудитории, находящейся в радиусе от 900 метров до 15 километров.
Таргетинг по времени показа (утро или вечер, будни или выходные).
Ограничение количества показов одному пользователю, уникальному пользователю в процессе его взаимодействия с рекламной площадкой. Чаще всего применяется в баннерной рекламе с оплатой за 1000 показов.
Поведенческий таргетинг, на основе сбора информации о действиях пользователя в интернете с помощью cookie-файлов. Информация собирается в так называемых профилях и содержит данные о просмотренных сайтах, поисковых запросах, покупках в интернет-магазинах и т. д. Получив такой профиль, рекламная служба может чётко представить себе портрет объекта, узнать его привычки и пристрастия, стать владельцем контактных данных.
Геоповеденческий таргетинг. Возможно определить точное местоположение вплоть до заведения, в котором находится субъект, умеют определять современные геосоциальные сервисы. В некоторых точках, можно чётко представить привычки и пристрастия субъекта (магазины, рестораны, и т.д.).
Решения в области аналитики данных, позволяют рассчитать метрики и показатели бизнеса в режиме реального времени, что в значительной мере влияет на производительность, принятие решений, экономию и снижение затрат.
Анализа рынка
Основная цель анализа рынка определить потенциал для запуска новых или существующих проектов в выбранной нише, а также их прибыльность. Рынок-это непрерывное экономическое взаимодействие между производителями и потребителями товаров. Анализ рынка позволяет изучить эффективности этого взаимодействия. Аналитики изучают потребности клиентов и предложения конкурентов. Анализ рынка основан на сборе и обработке этой информации применении ее в деятельности компании.
Как анализировать рынок и что входит в этот анализ.
- Изучить поведение потребителей. Это помогает производителям создавать востребованные продукты.
- Оценить сильные и слабые стороны конкурентов. Это помогает производителям создавать продукты, которые будут лучше, чем у конкурентов.
- Исследовать конкурентоспособность аналогичных продуктов на рынке. Это помогает производителям определить преимущества и недостатки своей продукции.
- Поиск прибыльных каналов сбыта и новых рыночных ниш.
- Изучение перспектив развития.
- Подготовка стратегий по продвижению своей продукции.
Анализ рынка работает с двумя основными типами опросов. Каждый опрос собирается и обрабатывается отдельно. Методы исследования рынка можно разделить на:
Качественные – к ним относятся гипотезы аналитиков и маркетологов, информация о клиентах и конкурентах. Результаты такого анализа излагаются субъективно и не структурированно. Однако на этом этапе уже понятно поведение потребителей и возможная реакция покупателей на продукт.
Количественные – это четкие статистические данные, основанные на расчетах и маркетинговых исследованиях. Это надежные цифры, которые показывают долгосрочную прибыльность компании.
Изучение отрасли и ее перспективы
В данном разделе рассматривается весь спектр рынков и регионов. При этом анализ рынка включает в себя:
- Изучение характеристик. Это необходимо для определения ниши, занимаемой предприятием.
- Исследование объемов развития. Важно понять объемы и перспективы развития рынка.
- Изучение проблем отрасли. Определить проблемы бизнеса, такие как отсутствие инфраструктуры, плохая логистика и другие препятствия для развития.
Потребители изучаются в зависимости от факторов
Психологические и социальные факторы: образ жизни, социальный статус, мотивация.
Демографические-пол, возраст, образование, профессия, доход.
Географические факторы: место проживания, уровень экономического и социального развития в районе, особенности местного законодательства.
Сбор информации для анализа целевой аудитории
Интервью-прямые интервью с целевой аудиторией.
Наблюдение-изучение поведения потребителей в их повседневной жизни. Этот метод используется для сбора информации о каждой категории потребителей и оценки спроса на продукт.
Фокус-группы-для сбора информации от 3-5 потребителей, которые отвечают на вопросы о продукте.
Анкетирование-анкеты используются для каждой категории целевой аудитории.
Анализ рынка с учетом информации о конкурентах
Анализ рынка включает в себя исследование того, насколько хорошо продается продукт, и изучение конкурентов. Это минимизирует риск неудачи и позволяет выбрать нишу на рынке. Конкурентов можно разделить на три группы:
- Прямые конкуренты продают те же продукты, что и вы. Прямые конкуренты продают те же продукты, что и вы, и работают в вашем регионе с вашей целевой аудиторией.
- Косвенные конкуренты продают аналогичную продукцию, но ориентированы на разные категории потребителей.
- Потенциальные конкуренты продают аналогичную продукцию в соседних районах. Однако есть планы начать бизнес в вашем регионе в будущем.
При проведении анализа конкурентов учитывайте следующее:
- Уровень цен
- Ассортимент и качество продукции и услуг
- Стратегию продвижения
- Каналы распределения
- Поставщики и партнеры на рынке
- Персонал конкурентов
Сбор данных о контрагентах
Информацию о контрагентах часто получают с помощью интервью, опросов клиентов, тайных покупателей, веб-сайтов и социальных сетей. Контрагенты также могут посещать конференции и выставки, на которых они выступают.
Структурирование и обработка данных
Полученные данные – не единственный способ анализа рынка. Для повышения удобства использования информация должна быть представлена в удобном для восприятия виде. И только после этого можно делать выводы.
Диаграммы и графики
Здесь представлены статистические данные и количественная информация, например, результаты опросов, коэффициенты опросов и другая информация о потребителях в цифрах.
Интеллектуальные карты
Mind maps содержат качественный анализ, например, структуру рынка ,планы подготовки к мероприятиям и т. д. В отличие от диаграмм, карты не содержат статичных данных.
Таблицы
Это универсальный формат для управления проектами. Таблицы содержат качественную и количественную информацию. Например, аналитик записывает конкурентов в строки таблицы, а в противоположной колонке для каждого конкурента записывает его параметры. Таблица создается в Excel, Google Sheets, Power BI
Анализ рынка с точки зрения возможностей и рисков
Когда вы начинаете бизнес, вас подстерегают риски. Вы не можете подготовить отчет о рынке без анализа рисков. Рассмотрим следующие инструменты для этого анализа.
SWOT-анализ
SWOT- анализ – это анализ четырех аспектов работы компании на рынке. Это аббревиатура для.
Strengths – сильные стороны.
Weakness – слабые стороны.
Opportunities – потенциальные возможности.
Threats – возможные угрозы.
Анализ отражает исследование сильных и слабых сторон компании, потенциальных возможностей и угроз. В нем рассматриваются и выбираются стратегии того, как компания будет действовать на рынке.
PESTEL-анализ
Аналогичен SWOT-анализу, но фокусируется только на внешней среде. Он показывает, какие политические, экономические, социальные и технологические факторы влияют на компанию PESTEL расшифровывается как:
Political -политические факторы.
Economic -экономические факторы.
Social – социальные факторы.
Technological – технологические факторы.
Environmental – экологических
Legal – юридических
Пять сил Портера
Этот метод чаще используется маркетологами, чем SWOT или PEST. Пять сил Портера учитывают следующие угрозы:
Появление заменителей.
Появление конкурентов.
Степень влияния поставщиков сырья и продукции.
Степень влияния потребителей.
Степень конкуренции.
Эти пять факторов влияют на конкуренцию и определяют тактику и стратегию компании на рынке.
Объем продаж
Объем продаж указывает на рост выручки компании за определенный период времени. Он помогает предсказать тенденции в продажах. Снижение объема продаж указывает на то, что в компании существует проблема, и дальнейший анализ может выявить ее причину. Компании часто используют этот показатель для анализа. Объем продаж рассчитывается в программе учета продукции компании.
Рентабельность продаж и ABC-анализ
Рентабельность продаж-это чистая прибыль компании, деленная на объем продаж, умноженный на 100%. Ее можно легко рассчитать, если известны чистая прибыль и оборот компании хотя бы за два-три месяца. Норма прибыли указывает на эффективность бизнеса. Если показатели ниже, значит, компания ведет не эффективный бизнес и теряет часть прибыли.
Анализ рентабельности продаж помогает понять, какие дальнейшие шаги следует предпринять, и пересмотреть ценовую политику. Иногда владельцы бизнеса занижают наценку на свою продукцию, что приводит к потере чистой прибыли.
Рентабельность также может быть рассчитана для конкретных групп товаров. Для этого используется метод АВС-анализа, который ранжирует товары от наиболее ценных до наименее ценных.
Рентабельность продаж и ABC-анализ следует рассчитывать при наличии достаточных данных о чистой прибыли и продажах. Если достаточные данные отсутствуют, никакие показатели не могут быть рассчитаны.
Коэффициент конверсии
Коэффициент конверсии – это количество клиентов, которые приобрели товар. Не все посетители сайта или магазина становятся покупателями. Чтобы рассчитать коэффициент конверсии магазина, у входа в торговую точку устанавливается счетчик посетителей. Затем количество людей, купивших товар, делится на общее количество посетителей и умножается на 100%. Конверсия сайта рассчитывается таким же образом.
Более низкий коэффициент конверсии означает, что клиенты не могут найти нужные им товары в магазине или на сайте компании. Клиенты также могут не совершить покупку из-за неловкого общения. Например, им может понадобиться долго ждать в очереди, чтобы сделать заказ, или неудобно позвонить сейчас и забыть связаться с компанией позже. Виджет обратного звонка решает подобные проблемы с помощью одного инструмента. Если у вас есть сайт продаж, кнопка обратного звонка увеличит коэффициент конверсии на 30%, и вы не пропустите ни одного звонка.
Средний чек
Средний чек-это результат деления покупки клиента на общий доход компании. Чем выше средний чек, тем эффективнее работает ваша компания.
Средний чек определяется
Разнообразием продукции.
Презентация товара.
Акции и скидки.
Способностью продавца перепродать товар.
Если средний чек падает, это говорит о проблемах в ценовой или товарной политике компании.
Продажи на квадратный метр
Этот показатель зависит от продукциии выкладки на полках магазина; каждый квадратный метр должен приносить прибыль. Вы всегда должны проводить ABC-анализ ваших товарных групп и анализировать популярные продукты, мониторинг запасов.
Факторный анализ
При проведении анализа объема продаж было обнаружено отклонение. Для выявления и устранения причин этого отклонения необходимо провести факторный анализ.
При факторном анализе рассчитываются два параметра: отклонение объема и отклонение цены. Отклонение объема рассчитывается последующей формуле
Отклонение объема = (полученный объем продаж – запланированный объем продаж)*запланированная цена продукта.
Результат этой формулы показывает изменение прибыли в связи с изменением объема продаж продукта.
Ценовое отклонение рассчитывается по следующей формуле
Отклонение цены = (фактическая себестоимость – плановая себестоимость)*фактическое количество товара.
Результат формулы показывает изменение прибыли в связи с изменением цены продукта.
Типичные ошибки, которые допускают компании
Неправильный анализ рынка может привести к ошибкам в дальнейшем. Давайте рассмотрим некоторые типичные ошибки, которые допускают компании.
Невозможность понять потребности клиентов.
Непонимание желания клиента приобрести продукт.
Невозможность изучить конкурентов.
Не умеют правильно работать с поставщиками, инвесторами и дилерами.
Имеет не квалифицированных сотрудников.
Не меняет техническое оснащение.
Также в бизнес анализе рассматриваются:
• определение целей развития и критериев их достижения;
• общая диагностика состояния и тенденций;
• анализ финансового состояния;
• анализ проблем и выделение ключевых;
• формирование путей и проектов решения проблемы (с использованием
технологии «мозгового штурма»);
• оценка инновационного потенциала;
• выделение приоритетных направлений деятельности;
• прогноз, анализ и оценка вариантов развития предприятия;
• разработка программы развития;
• оценка источников ресурсов;
• распределение ресурсов;
• выделение первоочередных проектов;
• моделирование бизнес-процессов
• финансовое моделирование
• юнит-экономика и валовая прибыль
• операционные и капитальные затраты компании
• базовые формы финансовой отчётности
• анализ инвестиционной привлекательности
• формирования SQL-запросов для выгрузки информации из базы данных
• визуализации отчетности в BI
• регулярный репортинг
Заключение.
Анализ рынка – это перспектива бизнеса. Постоянное изучение рынка может помочь владельцам бизнеса изменить цены и продукцию, работать с клиентами и обучать продавцов. Анализируя рынок на ранних и поздних стадиях развития бизнеса, можно избежать ошибок.
А чтобы избежать ошибок в маркетинге, попробуйте контролировать свои рекламные расходы с помощью сквозного анализа. Это универсальный и полезный инструмент, который позволяет значительно сократить время, необходимое для сбора информации для отчетности. Он автоматически собирает данные о лидах и сделках и рассчитывает эффективность каждого рекламного канала.